出張から帰ってきた。
仕事柄(住んでいる地域のせいか?)、出張がとても多い。
特に、最近は、会社で扱っている製品の教育を行うことが多いのだが、たまに教育の要望が重なると、教育スタッフが不足して困ったりすることがある。
よく思うのだが、何で、こんな人件費をかけて、旅費をかけて、現地まで教育に行ったりしているのだろう?
一度、きっちりとした、テキストを作って、放送大学みたいに説明用のビデオを作って、そいつを売ることで教育の代替にしてしまえば良いのだ。
スタッフが足りないなどと困ることも無いし、お客様にも安くノウハウを伝授できる。うちも儲かる。
そもそも、お客様は、教育を受けたいわけではなくて、製品に関するノウハウを身に付けたいのだから。
それでも、対面で教育を受けたいというお客様は、必ずいるだろうから、それはそれで、別途考えれば良いのだ。
「ストックビジネス」とか、社内でよく聞く割には、結局、今までのような、社員の時間を切り売りする商売の仕方が染み付いてしまっているのかなぁ…。困ったもんだ。